Minőségpolitikánk

A HigiFil Kft. a megalakulásakor célul tűzte ki, hogy a térségben magas színvonalú tisztasági szolgáltatást nyújt üzemek és intézmények számára.

E cél valóraváltása érdekében az alábbi minőségpolitikai nyilatkozatot tesszük:

1. Törekszünk a megrendelőink tisztasági igényének maradéktalan kielégítésére és megköveteljük ezt alvállalkozóinktól is;
2. Alvállalkozóinktól elvárjuk, hogy a munkájukat a megbízhatóság, becsületesség, tisztaság, pontosság, ügyesség jellemezze;
3. Biztosítjuk a szükséges erőforrásokat a megrendelői követelmények maradéktalan teljesítése érdekében;
4. Törekszünk arra, hogy mérhetővé tegyük a szolgáltatásaink színvonalát, mérjük és értékeljük a teljesítményünket és ezek alapján intézkedéseket hozzunk a szolgáltatásaink és a folyamataink fejlesztésére;
5. Folyamatosan fejlesztjük a szolgáltatásaink minőségét, a szaktudásunkat, és megköveteljük azt az alvállalkozóinktól is;
6. Mindenkor megfelelünk a belső és külső szabályozó dokumentumok követelményeinek;
7. Munkánk során törekszünk arra, hogy környezetkímélő anyagokat, technológiákat alkalmazzunk.

Minőségbiztosítás

2003 júliusában cégünk egy jelentős beruházás keretében bevezette az MSZ EN ISO 9001:2001 szabványnak megfelelő minőségirányítási rendszerét.

Ezzel elköteleztük magukat a minőségirányítási rendszer hatékony működtetése mellett, mely rendszer középpontjába a folyamatos fejlesztést helyeztük. Minden munkatárs bevonásával szabályoztuk a vevői igények, elvárások mérését, értékelését, hogy ezen információkat felhasználva mind hatékonyabban, magasabb szinten elégíthessük ki vevőink igényeit. Meghatároztuk takarítási folyamataink során elvégzendő feladatainkat, valamint takarítási szolgáltatásunk folyamattechnológiáját, melyekkel biztosítjuk a vevőink higiéniai elvárásinak való megfelelést. Kialakítottunk egy kommunikációs csatornát, mely segítségével azonnal értesülünk, és reagálunk vevőink felmerült igényeire.

Ezen az úton továbbhaladva 2012. júniusában a minőségirányítási rendszert továbbfejlesztettük és bevezettük a DIN EN ISO 9001:2008, a DIN EN ISO 14001:2004 környezetirányítási rendszert és az MSZ 28001:2008 munkahelyi egészségvédelem és biztonságirányítási rendszert.

Szolgáltatásnyújtás során környezetszemléletű gondolkodásmódot követelünk meg minden dolgozónktól. Tisztítószereink kiválasztásánál legfontosabb szempontként kezeljük a szerek környezetünkre gyakorolt hatását.

Felelősségbiztosítás

A minőségirányítási rendszerünk működtetése és folyamatos fejlesztése mellett 50 000 000 Ft-ig limitált, épülettakarítási tevékenységre specializált felelősségbiztosításunk nyújt teljes biztonságot vevőink értékeinek megőrzésére.

Üzleti titok megőrzése

A HigiFil Kft. kritikus pontként kezeli a takarítás során tudomására jutott üzleti és egyéb információk megőrzését. Az információkat szigorúan a mindenkori hatályos jogszabályoknak megfelelően titokként kezeli. A munkavégzésre kizárólag leinformált, erkölcsi bizonyítvánnyal rendelkező munkatársakat alkalmaz.